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星粤国际货代系统——货代系统运营需要注意什么?

在星粤众多货代公司的客户中,有很好的利用星粤货代系统提高工作效率,减轻人工,业务流程运行流畅,更有客户能利用系统数据分析调整公司业务方向,获益颇丰。
有把货代系统用得好的,就有没正常运行起来的,白白浪费了系统优势和投入的成本,

星粤专注于国际物流系统的互联网产业发展,为大湾区众多国际货代企业提供高质量、高安全性的国际货代管理系统和各种货代解决方案,欢迎点击在线洽谈!微信电话同号:18680583174

我们总结了以下是几种突出的系统运营问题,望有思想的货代公司注意一下。

1 开始没有认真和货代开发公司对业务流程和逻辑仔细确认。

这点是我们最怕的,
如果用现有成熟的系统还好点,我们会在测试或上线前做员工演示和培训。
每个环节仔细演示到位,并手把手教会每个岗位员工操作,
如果系统和企业业务大方向有问题就可以及时知道。
但定制开发货代系统就不一样的,
开始制定功能都认个大概,没有详细的开发功能文档和每个节点的确定,就说以后完善,
等做完开始测试才发现不符合企业业务流程,这就头疼了。
闹得双方都不开心,这个锅最后还是我们背。
所以我们现在有一套完善定制开发流程,
只要企业客户按我们的节奏走,都能有个很好的合作。

星粤国际货代系统——货代系统运营需要注意什么?


2 员工用货代系统意愿不强,甚至抵制;
启用系统上线前期,或多或少增加员工的工作量,特别是一些前线员工,
之前只要对接客户收货,写单就好,
现在改为线上系统,需要录入的数据更多更细致,还有打印和粘贴各种标签,
虽然有硬件的支持,但有些心态不好的员工还是会有情绪,甚至抵制,
但一线的数据是整个系统最基础数据,是最重要的,
所以这需要企业对员工做好思想工作,解说一下系统走上轨道后会带来的好处,
在前期适当调整一一下工作职责和福利,或许能有个好的开始。


3 系统上线后没有持续根据企业使用情况完善调整系统的收集工作;
新系统上线,都需要一个完善期,一般要半年左右,
在企业运营货代系统的过程中,我们会根据货代企业的业务需求和操作便捷性进行调整,
但有些客户这块做得不到位,或是没有安排专人对接,使得企业内部意见不统一,
对货代系统的使用造成阻碍因素,使用过一段时间就慢慢不用了。最后成了摆设。

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4 和货代系统开发团队沟通不畅
合作是双方的,都是建立在互相信任,互相尊重的基础上的,
我们做为乙方,都会尽最大的能力去满足客户需求,
如果客户提出的需求有问题我们也会尽量解释,
如果客户一意孤行,我们会要求和客户签定开发风险告知书
 


功能齐全,成熟好用,并且安全有效的国际货代系统可以申请试用,你们的同行的货代公司都在用,你确定要比同行晚一步吗,抓紧联系我,让我们来免费帮你出部署方案。

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